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寻找家居服务榜样 | 2019网易家居3优德88官方网老虎机15服务调查结果

发布日期:2019-10-10

2019年3月8日,优德88官方网老虎机以“寻找家居服务榜样”为主题的2019网易家居315服务调查报告新闻发布会暨家居新零售服务榜样颁奖仪式在广州网易大厦举行。本次大会上,网易家居不仅公布了2019年度315服务调查报告,同时也对在调查中表现出色的企业进行颁奖。来自全国各地的上百名家居企业精英莅临现场,共同见证了这场315服务盛典。

寻找家居服务榜样 | 2019网易家居315服务调查结果揭晓

寻找家居服务榜样 | 2019网易家居315服务调查结果揭晓

自2011年以来,网易家居315服务调查已经持续进行了9年。2019年,网易家居315服务调查在北京、上海、广州、深圳、佛山、成都、杭州等城市实地走访各大家居品牌专卖店,结合企业官网、微信、天猫等线上渠道,进行“O2O体验”大调查,对家居企业的线上线下服务体系建设情况进行摸底,寻找家居服务榜样。从2018年12月至2019年2月,网易家居315调查小组拉开了长达3个月的调查战线,调查覆盖家具、橱柜、衣柜、床垫、瓷砖、卫浴、门窗、地板在内的8大家居行业品类,对近200家知名家居企业的线上线下服务能力及O2O打通情况进行一场大检阅。